淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤
- 2024-08-07 09:27:20
- 编辑:游米网
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淘宝怎么投诉店铺?大家也知道在淘宝中入驻了非常多的品牌商家,平时都会从这些店铺中挑选自己喜欢的商品购买,与卖家的交互次数也会越来越多,这里提供收费后服务是非常棒的,购买商品不满意的话都是支持退换货的,临时拍下的商品不想要的话也是可以申请退款的,但要是遇到服务态度比较差的店铺也是提供了投诉渠道,也能帮助到其他用户不同意踩到坑呢。每次登录进来后都拥有海量品牌商品可以选购,无论是什么种类的商品通通都有,有什么喜欢的店铺也是可以点击订阅关注的,不仅会推送一下当前人气较高的商品以外,新品发布后也是会及时推送出来的,要是正好是自己期待的商品都能立即下单支付,还能实时追踪到包裹的详细物流信息呢。
淘宝投诉店铺操作步骤:
一、首先我们要在手机中找到淘宝应用,打开手机中的淘宝。接下来才能在淘宝应用中操作下一步。
二、打开淘宝应用以后,我们登录自己的淘宝账号。登录以后才能查看我们的订单信息以及交易过的店铺信息。
三、登录淘宝账号以后,在主页中点击右下角【我的淘宝】,接下来才能够进去查询我们的淘宝的各项信息。
四、在【我的淘宝】页面中找到【我的订单】,然后点击【查看全部订单】,这样就能够查看我们所有的订单信息。
五、确定要投诉的店铺是哪一家,就点击在这家店铺中所交易的订单。
六、点击进入具体的订单以后,我们下拉页面可以到此订单的详情,包括收获地址、订单编号等等。我们在【订单信息】中找到【投诉商家】选项。
七、点击【投诉商家】以后,我们可以投诉发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险问题五大类,消费者选择适合自己的问题投诉就可以了。
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